如何打造電子商務(wù)中的品牌

        在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略仍然是樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)乃至商品知名度的手段，如果企業(yè)能夠有效的實行品牌戰(zhàn)略，將會有力地促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，為企業(yè)創(chuàng)造可觀地經(jīng)濟(jì)效益。那么應(yīng)該怎么準(zhǔn)確理解創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌呢？

　　一、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的意義和作用

　　1.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)生存的重要手段

　　網(wǎng)絡(luò)品牌是指在網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)中商品的商業(yè)名稱，它不同于商品名稱。比如“殺毒軟件”是商品名稱，而“kv3000殺毒軟件”就是商品的商業(yè)名稱了。商品的品牌應(yīng)該包括商品的商業(yè)名稱、符號和其他可以識別的信息總稱。當(dāng)公司在國家專利局將品牌注冊以后，就成為商標(biāo)了，這個商標(biāo)是受到國家法律保護(hù)的，不允許其他企業(yè)和個人仿冒和侵犯的。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌是在電子商務(wù)條件下最重要的市場營銷策略，也是企業(yè)生存的重要手段。

　　2.創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的作用

　　(1)方便消費者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中快速識別和選購本企業(yè)的商品。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開辟了無比廣闊的前景，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。信息時代的數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)信息極大地改變了人們的生活和工作狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)信息以飛快的速度增長。如果要是消費者在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中以最快的速度識別和選擇我們企業(yè)的商品，我們必須樹立自己的品牌。

　　(2)有助于維護(hù)企業(yè)商品質(zhì)量優(yōu)良、價位適中等在消費者心目中的良好形象。企業(yè)要占領(lǐng)市場，不但要實行品牌戰(zhàn)略，還要把商品做成名牌商品。所謂的名牌就是針對企業(yè)及商品質(zhì)量進(jìn)行評價的榮譽(yù)稱號。實行名牌策略主要是通過提高企業(yè)商品的質(zhì)量，樹立企業(yè)商品在消費者心目中的良好形象。根據(jù)美國市場調(diào)查公司的資料顯示，網(wǎng)上銷售受品牌影響很大，超過半數(shù)的被調(diào)查對象都說他們會首先選擇那些知名商家的網(wǎng)站搜索自己所需要的商品。國內(nèi)的一些調(diào)查資料也說明，消費者比較偏愛知名企業(yè)的品牌。比如，新婚夫婦在購買家電產(chǎn)品的時候，會首先選擇海爾、海信、長虹等相關(guān)的品牌產(chǎn)品。

　　(3)有助于宣傳企業(yè)商品、維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益、保護(hù)企業(yè)合法競爭。品牌可以促使忠誠的客戶見到“牌”就產(chǎn)生購買欲望，可以促使借助品牌效應(yīng)和客戶保持持久的聯(lián)系。因此，許多生產(chǎn)商和經(jīng)銷商都積極實施品牌戰(zhàn)略，利用品牌效應(yīng)指導(dǎo)消費者的購買行為。并且，將品牌作為強(qiáng)有力的競爭工具，維護(hù)企業(yè)商品銷售的正當(dāng)權(quán)益。

　　二、網(wǎng)絡(luò)品牌戰(zhàn)略的實施方案

　　1.品牌域名的策劃方案

　　(1)申請多個類似或者相關(guān)的域名的方案。在互聯(lián)網(wǎng)日益深化的商業(yè)競爭中，域名作為企業(yè)組織的符號越來越受到人們的重視，但是，由于網(wǎng)絡(luò)營銷方面的法律不健全，品牌域名很容易被搶注，在這種情況下，企業(yè)可以通過申請多個類似或相關(guān)的域名的方案，避免企業(yè)的品牌利益受到損失。

　　(2)托專業(yè)公司代理注冊域名的方案。專業(yè)公司不但可以提供注冊服務(wù)，還可以幫助企業(yè)推廣注冊的域名，擴(kuò)大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。這是網(wǎng)絡(luò)品牌成功注冊和推廣的重要戰(zhàn)略方案。

　　(3)注重域名創(chuàng)新性研究的方案。許多域名能夠成功地注冊并且在消費者心中被牢記的原因是因為域名創(chuàng)新性研究搞的比較好。因為豐富的內(nèi)容才能吸引更多的用戶，才會使企業(yè)擁有更大的潛在市場。一般可以提供與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的的站點和地址，使得企業(yè)的網(wǎng)頁更加具有開放性和前衛(wèi)性，比如提供生動形象地信息、聲音、圖象，或者將以上各項配合使用，等等。

　　(4)注重域名品牌宣傳的方案。這個方面的工作主要包括產(chǎn)品環(huán)境的分析、競爭品牌的分析、產(chǎn)品需求的分析、產(chǎn)品視覺畫廊的分析等等。

　　2.網(wǎng)站和網(wǎng)頁品牌策劃的方案

　　(1)理解品牌的定位。品牌定位可以有高、中、低三個檔次，當(dāng)我們?yōu)槠放平⒁粋€品牌遠(yuǎn)景規(guī)劃的時候，作為品牌公司必須向顧客傳遞一個特殊的特征、利益、服務(wù)和體驗的承諾。這是一個和顧客簽定的關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的價值和滿意程度的契約，這個契約就是品牌的契約，是保證提供高價位的名牌產(chǎn)品的契約。比如耐克提供的是“高性能”的鞋和運動的活力。它決不是低價的。這就是高檔次的品牌。這樣的品牌必須在更高層次上鼓勵客戶去消費的激情，比如阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等都是如此。

　　(2)選擇品牌的名稱。一個好的品牌名稱可以在很大程度上提高品牌的知名度，當(dāng)然，找到一個優(yōu)秀的名稱是不容易的，我們必須審視產(chǎn)品及其利益、目標(biāo)市場和營銷戰(zhàn)略，事實上有許多優(yōu)秀的例子是我們可以借鑒的。比如隨身聽，它讓人們聯(lián)想到產(chǎn)品的方便和質(zhì)量；QQ使你過目不忘；搜狐可以激起你探索的欲望等等。

　　(3)選擇好的代言形象，推廣網(wǎng)站品牌。這方面成功的例子也是很多的。比如利用大的公益活動樹立公司形象等等。

　　(4)將品牌定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁內(nèi)容的設(shè)計中。網(wǎng)頁的主題內(nèi)容一定要體現(xiàn)品牌定位的思想，這一點很重要。具體做法有：通過網(wǎng)頁豐富的內(nèi)容，使瀏覽者喜歡企業(yè)的網(wǎng)站及品牌；通過說服性的內(nèi)容叫瀏覽者偏愛企業(yè)的網(wǎng)站；通過網(wǎng)頁中提醒性的語言，說明我們的周到服務(wù)，以使瀏覽者忠誠于企業(yè)的網(wǎng)站。

　　(5)將品牌的定位思想體現(xiàn)在網(wǎng)頁的設(shè)計技巧中。設(shè)計網(wǎng)頁時，要考慮到客戶喜歡速度的特點，注意把檢索按紐放在顯要的位置，使用最快的方法讓瀏覽者看到檢索的資料。對于重要性內(nèi)容要設(shè)計特殊的符號，放在顯要的位置。說明企業(yè)特色內(nèi)容的放在“網(wǎng)眼”的位置，以便達(dá)到企業(yè)品牌形象始終沖擊著客戶的視覺的目的。

　　綜上所述，電子商務(wù)可以開展跨國界、跨地域的營銷活動，爭取更多平等競爭的機(jī)會。把企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)銷售，可以通過一臺電腦，在沒有廠房，沒有員工，沒有辦公大樓的情況下，做虛擬巨商。這里的關(guān)鍵是做好電子商務(wù)中的品牌戰(zhàn)略。